有鑑於台灣市場對角色行銷(Character Marketing)的需求日益廣泛，電通國華於 2014 年成立台灣第一家 Character Lab 角色行銷研究室，同時宣告利用 Character 操作差異化行銷的時代已經來臨。

Character Lab 角色行銷研究室針對企業所需的行銷溝通課題，可提供：「全新開發專屬 Character｣、「Character 檢視/調整/再造｣、「海外企業 Character 在地化操作｣、「Character 使用評估｣等服務。透過縝密的策略思考，為 Character 打造獨有的世界觀，不僅為品牌量身訂做，更以長期培育 Character 為目標，提供嚴謹的規範。

電通國華與東京電通曾經長年接受統一超商委託，共同培育 OPEN 小將家族，擁有蓄積已久的 know-how，加上電通總社的豐厚資源，能將日本高度成熟發展的 Character Marketing 角色行銷力，在台灣有效展開，以解決台灣客戶於 marketing 和 branding 上面臨的課題。

除了一般企業，紅到台灣來的日本熊本縣 Character- KUMAMON 更是城市行銷的成功典範，除了創造品牌差異，Character 亦可提昇企業內部士氣。電通國華兼任 Character Lab 長-陶淑真表示：「Character 充滿了無限可能性，不僅可以更貼近消費者的真實生活，又能滿足消費者超越真實的想像，是深耕品牌最有效益也最有趣的方法。｣

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電通國華 曹安妮小姐 (02)2747-9614,  e-mail：char.lab@dentsuone.com